Versand & Retouren bei weinober.de

Wir möchten, dass dein Bestellung schnell und sicher bei dir ankommen. Daher setzen wir beim Versand auf unseren zuverlässigen Partner DHL.

Unsere Versandkosten im Überblick

• Standardversand: 5,95 € pro Bestellung

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 99 € übernehmen wir die Versandkosten komplett für dich!

So funktioniert die Rücksendung

Sollte einmal etwas nicht deinen Vorstellungen entsprechen, machen wir dir die Rückgabe so einfach wie möglich. Die Kosten für den Rückversand übernehmen selbstverständlich wir.

Schritt-für-Schritt zur Retoure:

1. Kundenservice kontaktieren: Melde deine Rücksendung einfach kurz per E-Mail an unseren Support unter info@weinober.de.

2. Label erhalten: Wir schicken dir umgehend dein kostenloses DHL-Rücksendeetikett zu.

3. Paket packen: Fülle den Rücksendeschein aus und lege ihn zusammen mit den entsprechenden Artikeln (bitte in der Originalverpackung) in einen sicheren Versandkarton.

4. Etikett anbringen: Klebe das neue Rücksendeetikett außen auf das Paket. Achte bitte darauf, dass das alte Versandlabel nicht mehr sichtbar ist (entfernen oder überkleben).

5. Abgeben: Gib deine Retoure bequem in der nächsten DHL-Postfiliale oder einer DHL-Packstation ab.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag auf dem Weg deiner ursprünglichen Zahlungsmethode zurück.